14 apr 2010 11:48

Hjerta blickar framåt

Nordic Brokers Association som skapade arbetsnamnet Hjerta för ett år sedan och sedan dess har förmedlarorganisationen haft fullt upp. Hjerta har inlett flera nya samarbeten, bland annat med Moderna Försäkringar och Länsförsäkringar, och genomfört flera större upphandlingar. I oktober lämnade Gunnar Hjertström posten som vd för att bli marknadschef och efterträddes av Björn Amb på vd-posten. Efter bara någon månad lämnade Hjertström också marknadschefstjänsten och lämnade organisationen helt. – Det händer väldigt mycket just nu, och det mesta av det är positivt. Vi har gjort en hel del förändringar internt i våra strukturer och vi har kommit till avslut i tjänstepensionsupphandl ingen, säger Björn Amb till Pensionsnyheterna. En nyhet som man fortfarande arbetar på är planerna att erbjuda Hjertas kunder sparprodukter. – Vi hoppas och tror att vi snart ska kunna leverera ett fondtorg till våra kunder. Vi håller på att diskutera det med vår samarbetspartner och vi har kommit ganska långt i de diskussionerna. Hur det rent praktiskt kommer att ordnas är inte klart än. Det kan bli så att Hjertas samarbetspartner i projektet tar på sig rollen som värdepappersförmedlare, men att kunderna får direkt tillgång till fondtorget via Hjerta. I dag består Hjerta av 130 mäklarbolag med drygt 280 försäkringsförmedlare. Det gör organisationen till en av de större aktörerna på den svenska försäkringsförmedlarmarknaden tillsammans med Max Matthiessen och Söderberg & Partners. Björn Amb har dock inte några problem med de två konkurrenterna. – Vi spelar på en plan som Max Matthiessen och Söderberg & Partners knappt finns på eftersom de flesta av våra mäklare är inriktade på små och medelstora företag. Våra mäklare är starka nog att klara sig själva men de inser stordriftsfördelarna när det gäller sådant som upphandlingar, IT-system och compliance, säger Björn Amb. Precis som Max Matthiessen och Söderberg & Partners har Hjerta den senaste tiden ägnat sig åt att göra egna upphandlingar, både vad det gäller pensioner, sakförsäkringar och sjukförsäkring. – Vi har gjort upphandlingar på alla de stora planerna och när vi jämfört våra upphandlingar med Söderberg & Partners så ligger vi på samma nivåer. För två år sedan lanserade Hjerta förmedlarsystemet Webcap som är ett webbaserat system som har Capitex beräkningssystem i botten, men i övrigt är ett helt nybyggt system. Webcap har utformats för att passa Hjertas förmedlare, men det är också tillgänglig för fristående förmedlare. – Målet är att Webcap ska vara helt fritt. Vi håller på och funderar på att ha Webcap i ett helt fristående bolag, säger Björn Amb. n Hur långt har ni kommit med de planerna? – Ganska långt. Vår förhoppning är att kunna genomföra dem under sommaren. Det är ett oberoende system och det finns många mäklare som hittat sin nisch och som inte vill vara med i en större organisation men som behöver ett bra affärssystem. n Vad har ni för försäljningsmål när det gäller Webcap? – Målsättningen har varit att skapa ett system som är bra för Hjerta. Hittills har vi haft fokus på att utveckla ett fullt fungerande system och där är vi idag. Sen vill vi självklart ha en ekonomisk bärighet i det här, men försäljning har inte varit i fokus. I början av februari i år gick danska Capinordic Bank omkull. Bankens ägare, Capinordic AS, är också majoritetsägare i Hjerta med 51 procent av aktierna. Men enligt Björn Amb har inte Hjerta drabbats av konkursen. – Det som hände var att Capinordic Bank gick omkull. Men vi ägs av Capinordic AS, bankens moderbolag, så det har inte haft något med Hjerta att göra. – Naturligtvis är det inte någon drömsits, men det har inte påverkat oss ekonomiskt. Men alla bankkunderna har blivit skadelösa, det är första gången som alla kunder kompenserats när en bank gått i konkurs och det tycker jag att våra ägare ska ha all heder för, säger Björn Amb. – Under ett par veckor fick vi en hel del telefonsamtal från kunder som undrade vad som hände. Men det gick över snabbt och idag hör vi inte ett ljud om det. Björn Amb räknar med att organisationen ska fortsätta att växa också i framtiden. Framförallt är det de allt snävare marginalerna för förmedlarna och försäkringsbolagens krav på administrativa system som gör att många av de förmedlare som fortfarande är helt fristående borde lockas av gemenskapen. – Vi ska konsolidera oss och få fler att ansluta sig till Hjerta. Vi har arbetat mycket med att modernisera sättet vi jobbar mot försäkringsbolagen och kostnadsmassan måste ju sänkas om mäklarna inte ska bli tvungna att arbeta ideellt. Ska man tillhöra den här branschen i framtiden så måste man tillhöra någon organisation. Och intresset är det enligt honom inte något fel på. – Det är 10-15 mäklare som hört av sig till oss bara den senaste månaden.
Ur Pensionsnyheterna Analys nr 4, 2010