Pensionsmyndigheten har svårt att hinna med. I somras kom en kritisk rapport från ISF (Inspektionen för socialförsäkringen) om att myndigheten hade alldeles för långa handläggningstider när det gäller bostadsbidrag.
Idag kom nästa kritiska rapport från ISF om Pensionsmyndighetens handläggning av garantipension.
En EU-dom från 2017 slog fast att garantipension inte är en pension, utan en så kallad minimiförmån. Domen har lett till att svenskar som bor utomlands inte längre kan få garantipension och att Pensionsmyndigheten har tvingats ändra sitt sätt att hantera garantipension för pensionärer som bor i Sverige och har pension från andra EU/EES-länder. Det handlar om 70 000 personer och handläggningen har visat sig vara mer krävande, eftersom det behövs informationsutbyte med andra länder, som fungerar dåligt.
Två andra större förändringar på kort tid har också ökat arbetsbelastningen för Pensionsmyndigheten.
Det är införandet av inkomstpensionstillägget 2021 och det så kallade garantitillägget 2022, som till slut inte kom att genomföras men som tog stora IT-resurser i anspråk.
Det har lett till att antalet pågående ärenden har ökat kraftigt och handläggningstiderna blivit längre. ISF varnar för att det har negativa konsekvenser för pensionärer och handläggare och att det riskerar leda till felaktiga utbetalningar.
/Ola Hellblom