17 maj 2024 16:34

Förmedlaren som sålde struktar till ovetande konsumenter var bekant med köparna

I måndags kunde vi berätta att Allmänna reklamationsnämnden avslagit krav från tre kvinnor som krävde ersättning för att de, som det verkade, hade köpt dyra strukturerade produkter, CFD-kontrakt, snarare än försäkringar på inrådan av en förmedlare.

Pensionsnyheterna har nu gjorts uppmärksam på att det inte var en helt korrekt beskrivning som kunderna gjorde av det verkliga förhållandet.

En av de tre kvinnor som totalt satsade pengar, drygt 3 miljoner kr, i de strukturerade produkterna visade sig vara styrelseledamot i den leverantör som tog fram CFD-kontraktet.

Hon var dessutom bekant med förmedlaren i fråga. Det har Pensionsnyheterna inhämtat från Insuresec som också granskat fallet – och då meddelat en erinran till förmedlaren i fråga.

I Insuresecs disciplinnämnds beslut läser vi:

”I det aktuella fallet har försäkringsförmedlaren förmedlat CFD-kontrakt. Det framgår av omständigheterna att Privatpersonerna inte har fått tillräcklig information om att det inte var fråga om försäkringsförmedling utan i stället om något som föll under annat regelverk. Förmedlaren kan därför inte undgå kritik för sitt handlande. Agerandet föranleder emellertid, med hänsyn till omständigheterna i det nu aktuella fallet, endast en erinran. Nämndens beslut innebär inte ett ställningstagande till om det alls var lämpligt att rekommendera investering i CFD-kontrakt till Privatpersonerna (…) eller om Förmedlaren hade tillstånd att förmedla CFD-kontrakt eller bedriva diskretionär förvaltning avseende sådana”.

Lärdomen blir förstås att allt som uppges i en anmälan inte nödvändigtvis behöver vara sant.

Kunderna ville alltså ha ersättning från förmedlarens ansvarsförsäkringsbolag QBE, vilket det inte fick. De hade dock tidigare beviljats viss ersättning enligt dom i Västmanlands tingsrätt.

I mediebranschen brukar det heta - kolla aldrig en bra story. Nu har vi gjort det och allt var inte så som det såg ut vid en första anblick.

Det här betyder dock inte att det inte finns fula fiskar i förmedlarskrået. Det finns det, men kunden som anmälde fallet förefaller ha hamnat i fisklådan, även hon.