18 mar 2025 16:32

Ola Hellblom svarar Avtalat: Ni vilseleder

Hej Peter,

Tack för ditt svar. Men du kommer varken med några rättelser, klargöranden eller förtydliganden.

Du skriver att det som står i er årsuppgift till spararna är en prognos. Det som står i artikeln är att er prognos visar mer än 100 procent fel, så är det ju ingen prognos - det är rent vilseledande.

Avtalat har haft över ett år på sig att rätta felen, då jag meddelade de riktiga siffrorna för ett år sedan.

Nu har jag lämnat de senaste siffrorna till Avtalat som kommer från årsbeskeden från mina pensionsbolag, men klagomålsansvariga hos Avtalat meddelar att de groteska felen i mitt årsbesked från Avtalat inte går att rätta.

Det var detta texten handlade om och det är väl dessa fel som du ska bemöta och inte komma med floskler från er marknadsföring.

När det gäller er kundservice, så ringde jag tre gånger (inte den 10 mars) och alla tre gånger satt jag i telefonkö i drygt 30 min, så där stämmer inte min upplevelse heller med ditt svar om rättelser, klargöranden och förtydliganden.

En annan mer principiell fråga är: Behövs Avtalat?

Om det nu är så att jag (och säkert många andra) behöver hämta den riktiga informationen om sin tjänstepension från sina pensionsbolag, vad ska vi då ha Avtalat till?

Du skriver själv att den som påbörjat utbetalning av tjänstepension ska vända sig till de pensionsbolag som förvaltar deras pensionskapital för att få rätt information.

Men det gäller ju även för dem som inte har påbörjat sina uttag. Så tills Avtalat kommer med några verkliga rättelser eller klargöranden, gäller min slutsats fortsatt: Avtalat går inte att lita på

Med vänlig hälsning

Ola Hellblom