Idag släppte Finansinspektionen sin årliga konsumentskyddsrapport. Där listar man de största riskerna på finansmarknaden för konsumenter. En sådan risk som FI ska granska i år, gäller kopplingen av flytt av tjänstepension och erbjudanden om låga bolåneräntor.
Under senare år har lagändringar gjort det betydligt enklare att flytta sin tjänstepension. Det har också lett till att antalet tjänstepensionsflyttar har exploderat. Men det är inte alltid att konsumentens intresse tillvaratas när dessa flyttar görs. Banker lockar öppet med lägre bolåneränta för kunder som flyttar sin tjänstepension till deras livförsäkringsbolag, påpekar FI.
Två andra finansiella risker som FI lyfter fram i årets konsumentskyddsrapport är den kraftiga ökningen av bedrägerier och finansiellt utanförskap när vissa konsumenter får sitt betalkonto avslutat eller nekas att öppna ett konto. Den ökade digitaliseringen av finansmarknaden innebär en risk i sig.
- Vi ser att allt fler konsumenter söker finansiell information på nya sätt. Investeringsråd i sociala medier från finfluencers eller AI-tjänster är sällan i konsumentens bästa intresse. Då är det viktigt att vara medveten om riskerna. Nya trender uppstår hela tiden, men som konsument är det ofta bra att hålla huvudet kallt och skynda långsamt. Du ska aldrig investera i något som du inte fullt ut förstår, oavsett vem som försöker sälja in investeringen till dig, säger Moa Langemark, konsumentskyddsekonom på FI.
Den form av bedrägerier som ökat mest är där konsumenten luras att själv sätta över pengar till bedragaren. FI anser att lagstiftningen behöver skärpas vid sådan social manipulation.
När det gäller finansiellt utanförskap ska FI i år göra en fördjupad analys för att se vad de fyra största bankerna har gjort för att inte begränsa konsumenters rätt till betalkonto mer än nödvändigt.
/ Ola Hellblom