21 maj 2015 12:26

Nya testet av branschens flyttinfo fick tummen upp av testgrupperna

Svensk Försäkring har, som vi tidigare berättat, gemensamt utformat nya faktablad som ska göra det enklare för kunder att avgöra om de har något att vinna eller förlora på att flytta en försäkring.

Reglerna innebär att avgivande och mottagande bolag ska beskriva produktegenskaper och kostnader på ett sätt som gör det enkelt för kunderna att få överblick.

Efter en första testrunda i januari har flyttfaktabladen reviderats i enlighet med önskemål från de fokusgrupper som då fick tycka till om informationen. Den här gången verkar det ha gått bättre. Enligt uppgifter till Pensionsnyheterna har det intervjuföretag som testat det reviderade bladet på fokusgrupperna, rapporterat att mottagandet varit gott, vilket tyder på att de faktiskt förstått vad informationen betyder.

Det verkar dock vara lite si och så med förståelsen av de nya jämförbeloppen, alltså försäkringsbranschens försök med nya Normanbelopp, som tagits fram av förre vd:n för konsumenternas försäkringsbyrå, Gunnar Olsson, tillsammans med ett antal experter.

Där tycker testpersonerna att upplägget med jämförpriset är svårtolkat och här måste man fundera ett varv till hur beloppet ska kunna komma till användning.

Frågan ska diskuteras vid ett möte i styrgruppen för flyttfaktabladen under nästa vecka.

De nya faktabladen ska finnas på plats till årsskiftet och är en beställning från Finansinspektionen till branschen. Lyckas man inte är hotet tvingande lagstiftning.

Det kommer att bli en utmaning att ha alla delar på plats i tid, gissar Pensionsnyheterna. Även om man blir klar över vad det ska stå i bladen eller på webben måste man också se till att få alla bolag att hitta gemensamma sätt att beräkna de värden som kunderna ska ta del av. Att utveckla en helt ny standard är ingenting man gör i en handvändning. Särskilt inte i försäkringsbranschen.