SPPs kundcentral tog hem priset för årets bästa kundservice, detta enligt Q survey som anordnar tävlingen SM i telefoni och kundservice.
Motiveringen löd: Vinnaren i klassen Individförsäkring har ett högt engagemang och ger oss bra underlag inför viktiga försäkringsbeslut. Som kund känner man stor trygghet då ingen fråga lämnas obesvarad. Tydlig information och ett bra bemötande är A och O, vilket agenterna hos SPP verkligen anammar.