Tjänstepensionsbolaget Folksam LO Pension fyller 20 år i år och det sammanfaller med lanseringen av en ny hemsida. Det var hög tid att presentera en ny modern webbplats som bättre stödjer kundernas behov av information och det ska bli lättare att se hur man väljer bolaget för sin tjänstepension, enligt vd Mia Liblik.
Bolaget har också velat förbättra informationen för medlemmar som snart ska gå i pension och pensionärer. Nya hemsidan ska även erbjuda information på flera olika språk.
"Vi vill spegla de förändringar som skett i samhället genom att kunna erbjuda information på det språk man har lättast att ta till sig. Många tycker det är svårt att förstå hur pensionssystemet fungerar men det är lättare om man känner sig hemma med begreppen", säger Mia Liblik.
Det som drivit utvecklingen av nya hemsidan är att människor använder så många olika enheter och därför behövdes en anpassning till olika format.
"Vi har fokuserat på att skapa tydliga ingångar för att hjälpa kunderna att hitta informationen de söker. Utöver det är sajten snyggare och modernare plus att vi rensat bort en stor mängd sidor som vi inte behöver", säger Jonas Richardsson, UX-designer som har ansvarat för användarupplevelsen på nya folksamlopension.se